职业体验泡泡贴 PPT 电子书

《客户服务救生包》派力营销图书只要询问任意一个服务行业的从业人员，对方一定能讲出一个与客户差点打起来的冗长而琐碎的故事——客户向他挥舞拳头，发出口头威胁；客户提出咄咄逼人的要求；客户向老板投诉他的态度恶劣；客户威胁要打官司；也许还有让人最担心的事：由于他的失误，给客户带来了可怕的后果。这些状况突如其来...

《我的水彩铅笔初体验》主要收录了颜色的调和技巧、以水彩铅笔的握法来表现不同的变化、扩展水彩铅笔的世界、只要改变技巧，能呈现以下不同的氛围、用遮蔽画材进行遮蔽、运用基本的技巧尝试创作小作品、彩色活动吊饰等内容。...

　　移动设计是当今乃至未来的趋势，《众妙之门——移动交互体验设计》由来自全世界的多名资深专业设计师共同编写，涵盖了对移动设计趋势的预测、响应式Web设计，以及针对移动web用户的体验设计理念和技巧等主题。　　《众妙之门——移动交互体验设计》内容新颖，实用性强，适合UI设计师、前端工程师、交互设计师、用户体验设计...

苹果公司在创新与设计领域的不断突破创造了一个又一个伟大的产品，这些伟大的产品成就了苹果公司今天的卓越地位。苹果公司产品设计的真谛与精髓究竟是什么？它在产品设计的过程中遵循了哪些原则和理念？国际知名设计公司LUNAR设计公司总裁John Edson结合自己多年的设计经验，深入苹果公司内部，对苹果公司的大量设计师和领...

　　《精益设计：设计团队如何改善用户体验》作者根据精益创业法的理念归纳出了行之有效的精益设计方法，让设计团队可以用更低的成本、更高的效率设计出更好的用户体验。《精益设计：设计团队如何改善用户体验》重点介绍了如何利用精益设计来改善用户体验，让团队摈弃为设计而设计的心态，通过迭代来增进认识，提高效率，并...

《移动互联:用户体验设计指南》阐述如何设计出独一无二的移动体验，展示移动用户体验最重要的要素，介绍各种设计框架和实践。《移动互联:用户体验设计指南》首先介绍移动用户体验的关键特点，接着介绍五种广泛使用的移动用户体验模式，然后介绍移动体验设计的设计实践、原型方法以及设计指南，最后讨论移动体验的前沿设计。...

世上清理最久的人，教你将神奇的四句话成功运用于爱情、金钱、土地、身体、工作、人际关系、生活……　　以荷欧波诺波诺持续清理了40年的KR女士在本书中透过自身经验，告诉读者如何活用荷欧波诺波诺这套充满智慧的方法，解决日常生活中体验到的烦恼。书中还收录了简单易懂的实践方法、读者问答、KR女士与吉本芭娜娜的精彩对谈...

《品味移动设计——iOS、Android、Windows Phone用户体验设计最佳实践》针对目前最主流的移动应用三大平台(iOS、Android和Windows Phone)的特点以及时下最普及的两大类移动产品的规格和需求，为大家系统地阐述了设计移动应用的方法、步骤以及其中的诸多细节。 《品味移动设计——iOS、Android、Windows Phone用户体验设计最...

《畅游首尔:新浪草根名博深度体验之旅》满载着首尔的情和趣，在提供全面详实的旅行信息的同时，也为大家讲述了一个个与首尔有关的故事，讲述了博主们耳听目睹亲历的首尔故事。《畅游首尔:新浪草根名博深度体验之旅》独特之处是，长期生活在首尔的主编，与国内知名博主的真实感受相结合，用最真挚的行走感受展示首尔，让读者...

　　《惊奇UCD：高效重塑用户体验》开篇介绍了用户体验的基本概念及其重要性，以诺基亚和苹果等移动设备制造商为例，从17个方面详细论述了如何为网站、设备和系统等消费类产品创建成功的用户体验创新。具体包括如何确定目标用户及其需求、确定产品的核心任务、减少痛点、制造惊喜和良好的第一印象、为产品创建有吸引力的生...