医院投诉管理工作指南 MOBI 电子书
格式:
PDF
EPUB
MOBI
TXT
CHM
WORD
PPT
图书简介:
本书以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作资料为基础，汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果，共分11章，主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件应急处理、和解与谈判、医疗机构内部纠错机制、诉讼解决方式、投诉档案管理等内容，作者以总结实践经验为主，同时参考国内外最新文献，较全面地反映了医院投诉管理的最新发展水平，具有较高的实用参考价值，适合医院管理人员、医患关系协调人员、医疗纠纷处理人员以及临床医务人员学习参考。
《光影之痕:电影工作坊2012》由戴锦华主编，其作者群中既有戴锦华、索萨、李杨、毛尖、滕威、张慧瑜等中国大陆文化批评家、电影研究专家，也有李政亮、开寅等港台和海外电影研究学者；他们不但具有国际视野，而且生活、穿行在世界各地，可谓代表了华语世界电影研究与批评的重要一支。《光影之痕:电影工作坊2012》将以对电影...
76 Likes
华图教育编著的《公共基础知识(2014-2015省市县事业单位公开招聘工作人员录用考试专用教材)》为共分十个模块：政治、法律、经济、公共管理、公文写作与处理、事业单位改革与管理、职业道德、历史和文学、自然和科技、时事政治。每个模块下再细分章节，不仅有考点内容，而且还有预测题库、模块小结...
95 Likes
本书对新公司法的全面解读，汇集了此次法律法规修订的所有内容，包括公司法、工商登记条例、外商投资细则以及司法解释，并且总结风险，指出尚待解决的问题，帮助读者从宏观和具体两个层面掌握新法内容。本书最大的特点就是强调实务，系统讲解信用工具，全面修订操作流程。...
159 Likes
《电影制片人融资指南(第6版)》是针对独立影人需要为其影片制作商业计划书，从而获得融资，以适应当今电影市场面临的商业大潮而作。作者按照商业计划书的规范步骤，分章别类、具体细致地向读者讲解了如何做好一份专业准确的商业计划，从制作公司、影片本体、电影工业、电影市场、影片发行、风险因素、融资手段等角度对独立...
153 Likes
《艺术绘画工作室:45个材料混搭的创意金点子》能给予你极大的帮助！作者们给读者带来了45种创新及多材质相结合的绘画方法，能帮助大家增加艺术绘画作品的深度及质感。这些绘画方法是展开艺术创作的完美起点，它们能使得绘画作品更为吸引眼球，甚至让你情不自禁地想要触碰一下！美国亚马逊网络书店五星好评，还不快带上它赶...
60 Likes
《京都•奈良玩全指南(精选31幅超解析导览地图)》以「实用、实用、还要更实用」的制作目标为要求，不只是在书中收录「很多很多景点介绍」，更强调以清晰条理化的方式，将京都、奈良两地的交通动线与地区概况相结合来为台湾读者导览。提供规划京都、奈良旅行的各种信息，全书主要分4大单元，一网打尽京都奈良最经典、最流行、...
76 Likes
《华图·(2014-2015)省(市、县)事业单位公开招聘工作人员录用考试专用教材:公共基础知识题库》是依据全国各地最新事业的考试大纲，综合各地事业单位考试涉及的所有考点编写而成的。依据考试的范围和要求，全书书包括马克思主义哲学原理、毛泽东思想概论、中国特色社会主义理论体系、当代中国政府与政治、法律基础知识、经济...
78 Likes
《木乃伊防腐指南》的书名来自法国电影理论家，影评人，法国著名电影杂志《电影手册》创始人之一，巴赞的关于电影起源的理论。核心、基本观点：电影发明的心理依据是再现完整现实的幻想。名词解释——木乃伊情结：巴赞借助精神分析解释电影起源的一种阐释。巴赞为研究电影起源的心理，追溯到雕刻和绘画的起源。他认为人有永久...
198 Likes
《Insight旅行指南系列:意大利》通过特色专题与分区导览相结合的方式，以独特视角展现意大利风貌。专题部分解读旅行热点、勾勒当地概况，根据不同喜好、预算和需求规划多条精选线路。导览部分汇聚最新景点、美食、购物和活动资讯，深度探索意大利历史与文化。权威语言培训机构Berlitz公司精心编制语言手册，方便读者迅速、...
135 Likes
很多人以为房地产投资只是有钱人的“游戏”！这是一个巨大的错误。即使只有一套房子，你也应该学会利用它来理财！因为你不能浪费你最大的一笔资产，如果你不能善加利用，它很可能会变成你最大的一笔负债。但是理财需要真正的专家来指导。这就是罗伯特•清崎创作《富爸爸房地产投资指南》的目的。富爸爸迷们都知道清崎是靠聪明...
169 Likes
