倾听术:轻松实现高效能沟通的秘密 WORD 电子书
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图书简介:
设想一下,如果正在进行的谈话陷入了沉默,你会有什么反应?
抓狂?担心自己说错了什么?开始胡思乱想?
很不幸地告诉你,你患有“超级沉默恐惧症”。一般这类患者都极度恐惧谈话陷入沉默,容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿,由此导致喋喋不休,甚至有的人选择就此封口,永远居于安全模式的沉默中。
《倾听术》作者结合心理学NLP理论的相关知识,以自己的沟通实践为蓝本,指出,对于沟通而言,倾听与表达同样重要。《倾听术》告诉你,学会容忍3秒的停顿,倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速,与对方的呼吸节奏保持一致,学会换位思考等技巧,对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。
团队是组织的基石。今天的大多数成就都是经由团队而完成的。但是真正发挥作用的团队与智慧原地踏步的团队之间,区别在哪里呢?高绩效团队的秘密是什么呢? 马克•米勒在这里使用了一个著名的商业寓言,来揭示深刻并且易于掌握的真理,这个真理可以极大地改变任何组织。在《团队的秘密》一书中,黛比和她的团队揭示了创建高...
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这是一本不寻常的书,它所描述的却是一个寻常的过程:谈话—倾听—理解。这里有金玉良言,也有动人的故事,能教给我们一种新的观照。作者巧妙地绘制了心理分析师的自画像,也向读者展示了咨询室里所发生的一切。相信无论是需要咨询,还是提供咨询的人,都能从中获得启示。...
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你知道家里的喵星人为什么一看到纸袋就要钻么?你知道猫咪是用鼻子来感知温度的么?你知道哪些人类食物对于喵星人而言是毒药么?你试过在喵星人打哈欠的时候偷偷把手指塞到它嘴里么~其实观察屁屁就能分辨出是男猫还是女猫呢~你知道如何才能让喵星人乖乖听话让你拍出超萌照片么?喵星人的行为大揭秘,尽在本书中。...
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《我亲爱的时尚病患者》是曾供职于某著名奢侈品牌的导购艾薇琪•马丁的半自传体小说。小说的主人公夏洛特是世界顶级奢侈品店的导购。她工作的地方位于圣奥诺雷街,巴黎的时尚心脏。夏洛特接待的客户都是各界名流,包括阿拉伯公主、俄罗斯亿万富豪、好莱坞明星、政客和金融帝国的继承人等等。这些人尽管各不相同,但清一色都...
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系列介绍“朱尔多——世界上最麻烦的男孩”是作者专为一二三年级小学生自主阅读而创作的注音校园幽默小说。作品通过对朱尔多和他的好伙伴肥猫朱古力豆、同学胡小涂、香香果、金刚以及汉堡包老师之间好玩儿故事的描写,刻画出朱尔多这一麻烦不断的男孩形象。故事诙谐幽默,语言活泼风趣;作品既贴近现实又直入儿童心理。想不到的...
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《巴黎名媛的小秘密》深入讲述了巴黎女人如此风情万种的三个主要方面:1、穿衣打扮。如何把握时尚的周期和节奏,穿出潮味;根据不同场合时间挑选衣服等;2、家居生活。如何高效整理房间,如何挑选家居以突显品味等;3、饮食习惯。比如葡萄酒的妙用,怎么吃甜点能不胖等。...
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《自我保护意识培养》(第2辑)包括《我不会走丢》和《绝对不能保守的秘密》,为儿童提供自我保护的基本技能,对儿童进行个人安全教育,并教导他们在被别人以不正当的方式触摸时要大声说出。《我不会走丢》:无论是对父母还是孩子来说,在人群中走散了,都是一场可怕的噩梦。当我们走散了或者迷路了,必须请求陌生人的帮助时...
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在《高效能人士的七个习惯·25年企业培训精华录:执行精要》中,您将看到富兰克林柯维公司最重要的研究成果:高效执行4原则。这是一个历时15年、经141个国家检验的如何达成目标的方法论,可以帮助组织、团队、个人排除一切阻力和干扰,达成最重要的战略目标。“高效执行4原则”已经在中国进行了近十年的培训和咨询,被众多企业...
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选取的音乐专辑以时间为轴,从20世纪70年代一直到2012年中,时间跨度近40年时间,基本涵盖了中国音乐圈的较为完整的发展脉络,具有时代意义。作者写乐评十几年,“一脚圈里,一脚圈外”的身份使他得以较为客观地评述这些音乐专辑。...
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《时光带不走优雅:巴黎时尚女人的秘密》是在提示我们:当我们正在为生活疲于奔命时,生活已离我们而去,一本书让我们找回自己、找回不急不躁的生活。从现在开始,只吃健康食物,使用对环境友善的日用品;中意天然材质的面料,彻底坚持自己的穿衣风格;找个时间修补某件旧物;即使再忙,也要亲手为家人烹饪美味的食物;喜欢...
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