什么是业务流程管理 EPUB 电子书
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图书简介:
本书是一本系统、简洁、易读的业务流程管理（BPM）指南，全面介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解，为什么BPM能够支撑组织战略，让成功的企业紧密地与价值链融为一体，保持企业高绩效和不断成长，并最终成为激活组织有机生命的关键脉络。本书最大的特点是，用简短的篇幅和简练的语言，系统性地展现出组织运作和企业治理的透视图景。
全书以管理者的管理工作需要为主视角，以沟通目标——沟通策略——沟通技能为主视线，在作者创新构建的管理沟通模型和工具的基础上，将纷繁复杂、千差万别的管理沟通具体活动提炼到说、讲、写、行四个基础模块，气场、群组两个综合模块，以及整体策略、技能策略、高端实践三个层次，具有高度的指导性与实践性。本书直击管理沟通...
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《酒店经理365天超级管理手册》详细介绍了酒店经理在日常工作中应掌握的各项管理技能和操作技能，全书共包括365个知识点，内容涉及前厅管理、餐饮管理、客房管理、营销管理、财务管理、成本控制、公共关系管理等多个方面，可以极大地提升酒店经理的工作效率和管理水平。 《酒店经理365天超级管理手册》适合酒店经理...
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《养老机构管理与运营实务》共分7章，较好地应对了老年服务产业的发展和养老机构运营与管理的需要。《养老机构管理与运营实务》遵循通俗易懂、简单易行的原则，兼具理论性与应用性，结合大量案例和图表，形象生动地介绍了养老机构的建筑设计、运营、管理、服务以及养老机构的发展对策，其中借鉴了国内外养老机构的先进经验...
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《高效能人士的时间和个人管理法则》是富兰克林柯维公司创办人希鲁姆•W•史密斯最重要的作品，也被称为时间和个人管理的经典。《高效能人士的时间和个人管理法则》不仅仅是讲时间管理的技巧，而且同你的个人价值、信仰体系联系在一起，而缺乏核心价值体系正是许多人生活糟糕的问题所在，这也是我们渴望学习和构建的。有时候...
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本图系驾驶员专用地图，图中适时、准确标示上海道路交通现状及交通管理信息，标示加油站、汽修站、4S店、厕所、高架及高速公路匝道等方位。...
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党和国家多年来一直关注民生重大工程问题，一个物质日益发达的国家，应该有日益发达和健全的养老社会工程。但到底怎样实现复杂经济社会发展目标，仅就中国老龄化速度进入了世界最快国家之列，站在时代责任的肩上。谁去担当这份社会责任，党政需要政策理论依据，企业需要理论指导和实务操作，尤其是当前和今后相当长一段时期...
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《万达集团商业地产系列丛书:商业地产运营管理》将从三个层面论述“运营管理”，按照商业地产项目筹备期、开业期、经营期的顺序来编写：第一部分—筹备篇，重点阐述开业前筹备到商家进场的阶段，如何通过商业定位、房产条件控制、招商实施与管控、商业运营前置，将一个地产项目变成商业项目；第二部分—开业篇，重点阐述从商家...
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《21世纪经济与管理规划教材·经济学系列:发展经济学》是为大学本科生经济学专业高年级学生准备的一部发展经济学教材，是作者在近十年教学和科研成果基础上完成的著作。本科生阶段经济学教育的目的是让学生熟悉现实问题、了解学科的全貌并进而激发他们应用经济学理论和方法研究现实问题的兴趣，《21世纪经济与管理规划教材·...
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《影视制片管理基础(第2版)》概括了影视制片管理的基础知识，包括剧本的研发、如何取得拍摄资格、如何组建团队，综述了制片、导演、摄影、录音、美术、后期、宣传、发行等部门的职责，并附有影视制作成功案例。本书适合高等院校文化产业管理专业、文艺管理专业，尤其是制片管理专业的本科生作为基础教材，也可以为影视制作...
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长庚医院系由“经营之神”王永庆先生捐资创建，是世界上规模最大、经营绩效管理最佳的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象，以“企业式经营”为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度...
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