一本书读懂顾客心理学 PPT 电子书
格式:
PDF
EPUB
MOBI
TXT
CHM
WORD
PPT
图书简介:
销售员往往会有这样的困惑：为什么一个看起来稳操胜券的单子，一夜之间就被竞争对手夺走了？为什么无论自己怎么说，客户都不买你的账？为什么先期都沟通得很顺畅，一到要成交时就会遭到拒绝？为什么无论你怎样一再保证，客户始终对你持怀疑态度？
事实上，在整个销售过程中，有许多容易被我们忽略的细节，销售员如果缺乏敏锐的观察力和足够的细心，就不能很好地照顾到客户的感受，进而直接影响到销售的全局。
“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上，每次销售人员从一开始找到一个客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和顾客进行心理上的交战，所以从这个角度看销售人员也必须要懂得一定的顾客心理才能更好地完成自己的工作。
《每天懂一点色彩心理学•实用篇》内容简介：我们生活在一个复杂而深奥的色彩世界中，各种颜色对人的影响和产生的心理效果远在我们的预料之外。冬天房间内多用红色，可以提高人的“体感温度”；下雨时，小孩儿使用黄色的雨具最安全；穿蓝色系的衣服可以赢得别人的信赖，被子和窗帘换成蓝色的好安眠；心情抑郁时，多看绿色有治...
125 Likes
本书由19世纪末至20世纪初性心理学领域里程碑式的代表作《性心理研究》改编而来。书中以实证的方式对人类的性心理以及性习惯进行了详尽的分析和阐述。全书共分8章，从不同的人类行为表现中，归纳出了各种由性心理产生的性行为的状态，对于认识、研究人类的各种性行为具有高度的指导、启发意义。...
194 Likes
《政治心理学前沿译丛:政治广告》是政治心理学和政治传播学融合的前沿著作，研究关于政治广告的情感心理。通过理论引证和文献分析，引入竞选广告的案例和样本，特别是用实验测试的方法，阐述了情感诉求的特征类型、影响方式、效果范围和最新发展。 作者泰德·布拉德尔深入浅出地分析了政治广告的情感基础，以及在使用广告激...
188 Likes
本书收录了荣格论述文学与美学关系的所有论文，其中有对现代艺术的分析有对文学艺术的一些基本问题的心理学说明，有对审美的实质和美感态度的心理学解释。...
183 Likes
这是一本神奇的心理学读本，能给帮助读者快速治愈自己心灵的创伤，让封闭已久的心重新打开，并获得人生的成功。活在当下，我们难免要遭受各种各样的挫折和不公平，让我们的心变得疲惫和焦虑，甚至陷入痛苦的深渊。如何治愈我们受伤的心，如何唤醒积极的情绪，实际上已经成为多数都市人必修要去思考的问题。这本书教会你心灵...
142 Likes
《政治心理学前沿译丛:政治头脑》是一部具有开创意义的政治心理学著作。作者运用心理学的实验成果作为分析政治现象的基本理论框架，他在《政治心理学前沿译丛:政治头脑》中着重分析了情绪在国家政治生活中所发挥的重要作用，总结出了民主党看似合理的政策主张最后却很难赢得选民支持的原因。...
134 Likes
我们缺乏自信的根源，在于我们将构筑自信的权力放在了他人的手中，过度贪婪地依赖别人给予我们的认可。然而，建立自信其实是一件你能够独立完成的事情，这本书就是要告诉你该怎么做。《做更自信的自己》写给每一位渴望变得更自信的读者。它将古老的冥想技巧融入时下流行的认知心理学，针对每一种“自信缺乏症”辅以粉碎消极思...
159 Likes
《塑造孩子消费习惯的第一本书》聚焦于近年来与儿童消费相关的热点问题，如：孩子受到广告的影响向父母索要更多的东西怎么办；孩子得到了更多零用钱后父母是否应该指导他们消费；如何防止孩子成为“小胖墩”；孩子的着装越来越成熟，父母应该警惕哪些隐患；父母应该如何更好地进行教育投资，等等。通过对这些问题的解读，作者...
97 Likes
《幸福婚姻心理学》共分为八章，主要内容包括：美满的婚姻源自内心的幸福感；告诉自己，婚姻不是爱情的坟墓；摘下面具，用心灵去沟通；净化心灵，多给自己一些宽慰；幸福的婚姻需要用心去经营等。...
80 Likes
《政治心理学(第2版)》主要关注政治行为的心理源头，书中介绍了与政治活动有关的范围广泛的理论、概念和案例研究，探讨了人们为了政治目的而针对彼此所做出的最为恐怖的事情，也探讨了如何阻止和解决冲突，以及如何从冲突中恢复的问题。...
87 Likes
